El pasado viernes los estudiantes de la asignatura ‘Gestión de Empresas de Alojamiento’ del Grado en Gestión Hotelera y Turística recibieron la visita de Iñaki Bedia, del Departamento de Marketing y Ventas del Gran Hotel Balneario de Puente Viesgo.

 

Iñaki Bedia es ex-alumno de la Escuela, promoción del 89, y lleva 13 años trabajando en el hotel. Explicó a nuestros estudiantes las funciones que se ejecutan en el Departamento de Marketing y Ventas del hotel, cómo se preparan las visitas de agencias y empresas que realizan, las principales campañas en las que participa el hotel (Feria del libro de Madrid, Centros Comerciales de Bilbao, Madrid y Valladolid, Tienda en Santander para la campaña de Navidad, etc…)

También abordó un tema de gran interés para nuestros alumnos: las cualidades y competencias necesarias para realizar este tipo de trabajo, como el aspecto físico, la sonrisa, las habilidades sociales… y de la importancia de un buen conocimiento del producto que se ‘vende’.

Durante el encuentro, no quiso dejar de mencionar a la propietaria del establecimiento, Mª Angeles, quien se hizo cargo del hotel hace 25 años. Además, hizo hincapié en la importancia de apostar por la formación continua de la plantilla, en invertir en mejoras de las instalaciones, y de adaptarse a las nuevas demandas de los clientes.

Se hizo entrega a todos los alumnos de un folleto con  los servicios que ofrece el hotel-balneario. Por último, regaló a los asistentes un bono 2×1 para el templo del Agua. ¡Un buen comercial en toda regla!