Manuela Caballero, Vanesa Díez y Carla Ortega, alumnas de 4.º curso del Grado en Gestión Hotelera y Turística de la Escuela Universitaria de Turismo Altamira, han resultado ganadoras en la X edición del Talent Match organizado por Grupo Hotusa, una convocatoria en la que han competido alrededor de 350 estudiantes universitarios de toda España.

El proyecto presentado, «Aurys Concierge: el brillo de un servicio sin esperas», propone un sistema de concierge virtual basado en Inteligencia Artificial orientado a transformar la experiencia del huésped en establecimientos hoteleros. A través de un punto interactivo inteligente, los clientes pueden acceder de forma autónoma a servicios como reservas de restaurantes, contratación de experiencias, información turística o transporte, sin necesidad de pasar por recepción.

La iniciativa responde a retos reales del sector: la saturación en recepción, la escasez de personal en momentos de alta demanda y la creciente necesidad de servicios digitales ágiles y personalizados. El proyecto incorpora además valores clave para la industria actual como la sostenibilidad, la eficiencia operativa y la mejora de la satisfacción del cliente.

El trabajo ha sido dirigido por el profesor Manuel Vidal López-Tormos y reconoce tanto el talento de las estudiantes como la apuesta de la Escuela Altamira, centro adscrito a la Universidad de Cantabria, por una formación directamente vinculada con el entorno empresarial y las demandas reales del sector turístico.